▶当ショップは２歳の子供を育てるママ２人で制作・販売・SNSすべて行っています。

お客様からご注文を頂いた後に病気、不慮の事故など、

当ショップの都合により発送が遅れる場合もございます。

その場合は、早急にご連絡いたしますのでご了承ください。

▶月～金 9：00～17：00（臨時休業についてはInstagram　@ryuru_select　のストーリーをご確認ください）

▶原則土日祝の発送はありません

▶Instagram DM・公式LINEへのお問い合わせは24時間365日受け付けておりますが、

営業時間外・土日祝はお返事が遅くなる場合があります。ご了承ください。

▶Instagram DM (@ryuru_select) または Ryuru LINE (@673kgnts) へお願いいたします。

▶「予約」と記載された商品はご注文を頂いてから買い付けを行うため2週間～6週間程度、お時間をいただいております。

※天候等によって前後する場合がございます。

▶配送時期についてのご回答や日付指定などの発送についてのご要望にはお応えできかねますのでご了承ください。
▶商品によっては、人気商品の場合、発売後すぐに生産待ち、または売り切れになってしまうものもございます。その場合はキャンセル及び返金手続きを進めさせていただきます。（こちらからご連絡させていただきます。）
▶予約商品と即納商品を同時に買われた方は、予約商品が到着次第の発送となります。

▶「即納」と記載されている商品は、在庫がある商品となりますので

順番に発送準備に取り掛からせていただきます。

▶当店で扱っている商品はすべて海外製品となります。

日本では不良品として扱われる商品でも 良品扱いとされているものが多くございます。

▶日本と同じ品質の物をお求めの方、 海外製品にご理解のない方は 予めご購入をお控えいただけますと幸いです。

▶下記内容は、韓国基準では不良品と判断されないため、通常商品とさせていただいております。

返品・交換の対象外となりますので、ご了承ください。

・1-3㎝程度のサイズの誤差

・タグがない

・チャコペン、水性ペンの跡（洗濯すれば落ちます）

・糸始末や縫製の粗さ

・ボタンなどの取り付けが甘い

・接着ノリのはみ出し

・生産過程で付着したと思われる1,2㎜程度の汚れ

・違う色の糸が混ざっている

・1,2mm程度のプリントのずれ、カラーの飛び

・再生産による色見、生地、タグの位置の違い

▶メーカーによりサイズ感はすべて異なります。

サイズについては商品ごとにご案内させていただいておりますが、
海外子供服は商品にはばらつきがあるため同じ商品やサイズであっても素材の伸縮性や採寸方法により実寸と1～3cm程度異なる場合があります。

▶実際の商品の色味と画像に載っているお洋服の色味が異なる場合がありますので、ご了承ください。

▶即納商品については３～５営業日以内に発送させていただきます。

▶発送方法は、 "定形外郵便" を使用しております。

▶送料は一律￥500とさせていただいております。

▶配送中の、商品の破損・汚損・紛失に関しまして当店では責任を負い兼ねますのでご了承ください。

▶発送元は群馬県です。

▶お客様によるご住所の入力間違いで発送できなかった場合は、再発送させていただきますが、送料はお客様負担とさせていただきます。お間違いのないよう、再度ご確認をお願いいたします。

▶即日発送等のオプションはございませんが、取り寄せ商品以外で早めの発送をご希望の際はお問い合わせ先までご連絡お願いいたします。

▶ご購入後のキャンセルやサイズ変更、返品交換は、原則受け付けておりません。

▶万が一、不良品であった場合は、着用や使用される前に当店へご連絡ください。（商品到着後５日以内）

▶一度でも洗濯・ご着用された商品は、不良品であっても返品交換は出来かねますのでご注意ください。